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对于众多品牌而言，做好会员体系建设，更好地进行会员发展无疑是其寻求增长的重要手段之一。但是在如今VUCA的时代，营销环境不断变化升级，企业会员体系建设也面临诸多痛点——会员体系不健全，会员忠诚度低；运营手段单一，缺乏差异化策略；数据丰富程度不够，缺乏全面性；精准营销不精准，缺乏有效工具；多业态企业会员体系未打通等等。
那么，如何重整会员体系建设，更好地解决企业会员发展问题？如何消除前端会员体验割裂，后端数据割裂，会员资产价值受限的问题？如何借助合适的技术工具，有效提升会员营销及运营效果？如何充分发挥多业态的资源优势，提升消费者的会员权益价值感？如何平衡不同业态会员发展程度、运营深度参差不齐的问题......
公开课嘉宾：
曾智辉 | 知名忠诚度计划与会员营销管理专家
魏恩铭 | 4001老百汇售前方案总监
公开课亮点：
1、 详解企业尤其是跨业态综合集团会员发展的共性问题；
2、行业会员体系建设趋势解读；
3、分析大会员体系、会员银行模式、以及1+N会员模式的区别及其所适合的企业类型；
4、分享成功的付费会员卡设计流程案例；
5、详细拆解如何基于AARRR、RFM模型等，打造覆盖全生命周期的会员体系；
6、分享多家国内外知名酒旅企业会员体系建设真实案例；
7、详解企业会员体系建设核心点；
8、分享会员运营整体设计框架及落地方法论。
《2025年中国酒店业数字化转型趋势报告——敏捷组织》总结了数字化转型当下成果，深度剖析行业发展现状，洞察行业发展趋势，希望能为酒店行业管理者与从业者带来可落地的数字化经验与趋势预判。
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报告在数字化转型的新阶段，就餐饮业整体的IT预算、技术投资的首要战略、IT团队的最大挑战和生成式人工智能在餐饮运营中的最佳实践等问题进行了分享。
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