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在获客成本越来越高，市场竞争愈加激烈的环境下，用户运营越来越重要，也变成存量时代备受关注的话题。
那么，用户运营到底运营的是什么？酒店应该如何搭建一个完善的用户运营体系，需关注哪些要素？酒店又该如何借助营销漏斗从各类渠道实现有效获客，衡量各个渠道的价值，借助数据分析体系实现用户精细化运营呢？
公开课嘉宾：
任丛丛 | 数食汇丛（北京）科技有限公司创始人、舜和酒店集团副总裁
刘卫中 | 广东三正集团 CIO、数字营销中心副主任
公开课亮点：
·什么是酒店用户运营的底层逻辑？
·酒店如何借助营销转化漏斗实现有效获客，将公域流量转化为私域流量？
·酒店如何追踪来自各渠道的会员转化率及活跃度？
·酒店如何衡量渠道（微信小程序/公众号、抖音、小红书等）价值？
·如何搭建一个完善的用户运营体系，线上运营和线下运营有何区别？
·数据驱动时代，酒店如何搭建用户数据分析体系？
·酒店用户运营的发展趋势有哪些？
2025年酒店业进入“存量竞争+精准运营”新阶段，在此背景下，会员营销成为撬动业绩增长的“胜负手”
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《2025年中国酒店业数字化转型趋势报告——敏捷组织》总结了数字化转型当下成果，深度剖析行业发展现状，洞察行业发展趋势，希望能为酒店行业管理者与从业者带来可落地的数字化经验与趋势预判。
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