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《酒店预算季:在不确定性中寻找确定性》报告数据显示,2023年,有近20%的受访酒店对长尾细分市场客群表示出了关注,长尾细分市场正逐渐成为酒店拓展新增量的主要来源之一。
此外,携程数据显示,2023年暑期,研学旅游产品订单量同比2022年增长超30倍。《2023中秋国庆双节出游总结报告》则显示,定制游出游人次较2019年同期增长102%。而且,随着旅游消费更趋于理性,游客反而更愿意为深度内容、个性化体验、创新场景、品质享受等买单,这也使得定制游、管家陪伴服务等为更多游客所欢迎。
那么,酒店应该如何看待这些细分市场的价值呢?这就需要酒店能够了解不同的细分市场客群分别具备什么特点?其具体偏好是怎样的?各细分市场的未来发展趋势如何?
为了解答这些问题,本期4001老百汇线上公开课上,4001老百汇特别邀请了定制游、亲子游、研学游3个细分市场的专家,他们分别是6人游定制旅行副总裁李妍 、麦淘亲子酒店事业部总经理肖瑶、科普游子创始人马庆宇。
三位嘉宾对其所服务的客群特点、需求及行业未来趋势有着非常深刻的洞察。相信这些分享将能够让酒店更好地了解不同的细分市场,对于其寻求在该领域的增量也将助益良多。
公开课嘉宾:
李妍 | 6人游定制旅行副总裁
马庆宇 | 科普游子创始人
肖瑶 | 麦淘亲子酒店事业部总经理
公开课亮点:
·掰开揉碎聊酒店长尾细分市场:客单价、市场规模、未来发展趋势等;
·清晰梳理定制游、亲子游、研学游各细分市场的客户画像;
·深度剖析各细分市场在与酒店合作过程中存在的问题及其诉求;
·根据其实践经验分享能够把握住各细分市场的客群关系和长久粘性的王道(产品?服务?内容?运营?);
·分享各细分市场与酒店常见的合作模式及为酒店带来增量的潜力点;
·各位嘉宾通过各自行业服务经验研判未来酒旅业渠道发展格局。
适宜参会人群:
酒店及酒店管理集团管理层、营销负责人、技术负责人、收益经理、渠道分销经理、旅行社、OTA
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4001老百汇已连续4年出品《中国酒店业数字化转型趋势报告》。每一次报告的出品,均源于我们对真实数据的调研分析、对行业的深度洞察以及对业内资深参与者的实践访谈,凝练总结而来。
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